Gemeinsame Wege reinigen, Aufgaben eindeutig festlegen

Für die Verwaltung zählt ein nachvollziehbarer Auftrag: Welche gemeinsamen Bereiche gehören dazu, welche Arbeiten sind regelmäßig vorgesehen und was wird zusätzlich besprochen?

Im Mehrfamilienhaus werden Eingang und Treppe von vielen Bewohnern genutzt; in einem Gewerbehaus kommen Besucher oder Kunden hinzu. Damit nicht offenbleibt, wer welche Fläche reinigen soll, wird der Auftrag vom Hauseingang bis zur letzten vereinbarten Etage beschrieben. Liegen mehrere Hausnummern oder getrennte Aufgänge vor, benötigen sie jeweils eine eindeutige Zuordnung. So können Sie später auch eine Rückmeldung zum richtigen Treppenabschnitt geben.

Zu den vereinbarten Arbeiten können das Kehren oder Saugen von Stufen, Podesten und Fluren sowie das Wischen geeigneter Böden gehören. Handläufe, Geländer, Haustür und die zugänglichen Außenflächen von Klingel- und Briefkastenanlagen werden ausdrücklich mit aufgenommen, wenn Sie diese reinigen lassen möchten. Nicht alles muss bei jedem Besuch erfolgen: Für stärker beanspruchte Bodenflächen und seltener benötigte Detailarbeiten lässt sich ein unterschiedlicher Turnus besprechen.

Fliesen, Naturstein oder Holz verlangen eine zum Belag und seinem Zustand passende Behandlung. Nennen Sie bekannte Schäden oder besondere Pflegevorgaben deshalb schon bei der Anfrage. Matten, abgestellte Gegenstände und verschlossene Zwischentüren können den Zugang begrenzen. Welche Bereiche vor dem Einsatz freigemacht werden müssen, klären wir mit der zuständigen Person im Haus. Fenster, Aufzug und Kellerräume werden nicht stillschweigend als Teil jeder Treppenhausreinigung vorausgesetzt.

So geht es nach Ihrer Anfrage weiter

  1. Sie schildern, wo Unterstützung benötigt wird.

    Nennen Sie die Adresse, die Zahl der Aufgänge und Etagen sowie Ihren bisherigen Reinigungsturnus. Wenn einzelne Bereiche häufiger verschmutzen, erwähnen Sie diese gleich.

  2. Wir besprechen die Leistungen für das Angebot.

    Treppen, Eingänge und Nebenräume werden mit den jeweiligen Arbeiten und Abständen festgelegt. So können Sie Umfang und Preis nachvollziehen, bevor Sie beauftragen.

  3. Vor dem Start klären wir den Zugang.

    Wir stimmen den Beginn und die Öffnung der vereinbarten Bereiche ab. Für spätere Hinweise nennen Sie bitte Hausnummer, Etage und die betroffene Arbeit.

Diese Angaben helfen beim Angebot für Ihr Treppenhaus

Diese Punkte helfen dabei, den Auftrag passend festzulegen:

  • Eingangsbereiche: geeignete Bodenflächen im vereinbarten Abschnitt reinigen
  • Stufen, Podeste und Flure: je nach Belag kehren, saugen oder wischen
  • Handläufe, Geländer und Haustür: gewünschte Arbeiten und Häufigkeit
  • Fenster, Aufzug und Keller: zusätzliche Bereiche mit eigenem Umfang
Wenn etwas nicht passt

Wir möchten, dass die Reinigung von Anfang an gut gemacht wird

Wir besprechen vorher, welche Arbeiten dazugehören. Falls trotzdem etwas nicht wie vereinbart erledigt wurde, melden Sie sich bitte. Wir prüfen Ihren Hinweis und bessern vereinbarte Arbeiten ohne zusätzliche Kosten nach. Kommt derselbe Fehler erneut vor, wechseln wir bei Bedarf die zuständige Person.

Nächster Schritt

Sie haben ein konkretes Vorhaben? Senden Sie uns Ihre Anfrage oder rufen Sie direkt an.

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Häufige Fragen zur Treppenreinigung in Erlangen

Für die Kalkulation zählen Zahl der Aufgänge und Etagen, Größe der Podeste und Flure, Bodenbeläge sowie die vereinbarten Tätigkeiten. Hinzu kommen der Reinigungsrhythmus und mögliche Nebenbereiche. Die Zahl der Wohnungen allein bildet den Aufwand nicht zuverlässig ab. Vergleichen Sie Angebote deshalb anhand derselben Flächen und Aufgaben: Sind beispielsweise Handläufe, Haustür oder Kellerflure enthalten, und wie oft werden sie gereinigt? Für eine erste Anfrage genügen Adresse, Aufgänge und Etagenzahl; weitere Details besprechen wir mit Ihnen.

Der Bedarf richtet sich nach Nutzung und Schmutzeintrag. Ein stark frequentierter Eingang kann früher wieder Reinigung benötigen als ein oberes Podest. Auch eingetragene Nässe, Erde oder Laub spielen eine Rolle. Nennen Sie Ihren bisherigen Turnus und wo die Sauberkeit dazwischen nicht ausreicht. Auf dieser Grundlage lässt sich ein geeigneter Rhythmus besprechen. Eine feste Häufigkeit für jedes Gebäude wäre wenig sinnvoll; Bodenreinigung und einzelne Zusatzarbeiten können unterschiedliche Abstände haben.

Nur wenn diese Bereiche ausdrücklich vereinbart sind. Benennen Sie zum Beispiel die Aufzugskabine, den Kellerflur, die Waschküche oder bestimmte Fenster zusätzlich zum Treppenlauf. Dazu gehören jeweils die gewünschten Arbeiten und deren Häufigkeit. Glasflächen brauchen außerdem Angaben zur Erreichbarkeit. Eine Reinigung der Aufzugskabine ist keine technische Aufzugswartung. Auch private Wohnräume und der Abtransport abgestellter Gegenstände sind durch einen Auftrag für das gemeinsame Treppenhaus nicht automatisch umfasst.

Teilen Sie mit, wer für das Gebäude zuständig ist und wie die vereinbarten Bereiche geöffnet werden können. Bei mehreren Aufgängen helfen Hausnummern und Hinweise zu getrennten Keller- oder Nebentüren. Schlüsselübergabe oder eine Öffnung zum Termin werden vorher abgestimmt. Sollen Bewohner über den Einsatz informiert oder Gegenstände aus dem Arbeitsbereich entfernt werden, klären wir auch die Zuständigkeit dafür. Ein Zugang zu einem Aufgang bedeutet nicht automatisch, dass alle Nebenräume erreichbar sind.

Bitte melden Sie ungewöhnliche Verschmutzungen mit dem betroffenen Aufgang und Abschnitt. Baustaub, Farb- oder Klebereste und größere Mengen an Rückständen sind anders zu beurteilen als der übliche Schmutzeintrag. Ob eine zusätzliche Reinigung möglich ist und welche Kosten entstehen, wird gesondert geklärt. Bei Rückständen aus Bauarbeiten kann eine Baureinigung passen; bei stark beanspruchten Bodenbelägen ist gegebenenfalls eine Grundreinigung zu prüfen. Solche Arbeiten gehören nicht ohne Absprache zum laufenden Turnus.